W trosce o jakość świadczonych usług wszelkie sprawy związane z nieprawidłowym działaniem usług należy zgłaszać do systemu pomocy on-line dostępnego pod adresem www.pomoc.idealmedia.pl.

Nasze produkty informatyczne objęte są 24-miesięczną gwarancją z możliwością przedłużenia. Usługę świadczenia asysty technicznej prowadzimy dla firm prowadzących portale oraz rozbudowane sklepy internetowe. Oprócz typowego zgłaszania problemów istnieje możliwość kontaktu z nami przez czat dostępny na stronie.

Aby zalogować się do systemu wsparcia podaj swoje dane w formularzu poniżej.

podaj login

podaj hasło

Zaloguj się

Jeśli jesteś klientem / współpracownikiem Idealmedia Sp. z o.o. i chcesz uzyskać dostęp do systemu pomocy on-line, poproś o założenie konta wysyłając e-mail na adres artur@idealmedia.pl, lub telefonicznie +48 55 232 62 23.